Что делать если купил поддельную косметику
Претензия к маркетплейсу на некачественный товар или подделку
Не так давно мы обсуждали, что отличает поддельную косметику от настоящей и как уберечь себя от суррогата. К сожалению, бывают ситуации, когда изучать правила покупки уже поздно, и нужно решать, что делать с поддельным товаром. Во-первых, конечно, не стоит им пользоваться. Да, потраченных денег жаль, но свое здоровье ценнее. Ну а что же делать рекомендуется — расскажет этот материал.
Любители нажиться на чужом успехе не дремлют, и порой идут дальше, чем создание похожих сайтов. Недобросовестные конкуренты и мошенники выставляют на виртуальные или реальные полки магазинов поддельные товары под вашим брендом. Что делать? Давайте представим, что вы - производитель косметики по уходу за телом и волосами.
- Что такое контрафакт
- Вопреки западным санкциям, маркетплейсы и полки магазинов в России заполнены косметикой и парфюмерией иностранных брендов. Однако в последний год покупатели все чаще возмущались качеством продукции — на горячую линию Роспотребнадзора поступило около 5,5 тысячи жалоб.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить все возможности покупателя BBcream! К нашему огромному сожалению, сумасшедшая популярность корейской косметики вполне закономерно породила рост числа подделок.
- Поддельная косметика представляет серьезную угрозу для здоровья и безопасности людей. Её производство не проходит тщательного контроля качества и безопасности, что может привести к плохому состоянию кожи, аллергическим реакциям, инфекциям и серьёзным проблемам.
- Про контрафакт слышал каждый.
- Покупая новое косметическое средство, мы ждем позитивного эффекта, но что делать, если вместо этого получаем только раздражение и высыпания на коже? Если новая косметика вызвала у вас аллергию, можно ли вернуть ее обратно продавцу?
- Контрафакт — это незаконное копирование или имитация товаров, или услуг с целью их продажи.
- Материал подготовил.
- За производство и продажу контрафактных товаров применяется административная, гражданская и уголовная ответственность и штраф в размере до 5 миллионов рублей, в зависимости от квалификации преступления. Поэтому подделка корейской косметики преследуется по закону, и последствия работы с ними могут быть очень серьезными.
- Отвечают эксперты, представители брендов и самих маркетплейсов — Ozon, Wildberries и «Яндекс. Покупатели товаров на маркетплейсах регулярно жалуются на подделки, которые продаются под видом оригинала.
После того, как целый ряд крупных международных брендов покинул российский рынок, власти решили легализовать параллельный импорт, то есть ввоз товаров в страну без разрешения правообладателя. Еще на этапе принятия этого решения эксперты предупреждали , что количество продаваемых подделок может возрасти. На днях в правительстве заявили , что один из крупнейших онлайн-ритейлеров «действительно становится каналом сбыта контрафакта». Как, покупая продукцию ушедших из России брендов, не наткнуться на подделку?
